4 formas de proteger tus activos digitales

Se calcula que el 79 % de los estadounidenses vivos en la actualidad tiene una cuenta en redes sociales, y que alrededor del 90 % de los adultos estadounidenses utiliza Internet. Ya sea una cuenta en un foro, una dirección de correo electrónico profesional, el acceso a una cuenta en un servicio de alojamiento web, una cuenta de Dropbox o una cuenta de Twitter, la mayoría de los estadounidenses mayores de 16 años posee activos digitales.

Estos activos digitales definen nuestra identidad en línea, pero cada vez forman parte más de lo que somos. A medida que Internet y los servicios basados en la red siguen integrándose en la sociedad, estos activos digitales se vuelven fundamentales para interactuar con los demás; y, si no se gestionan adecuadamente, se vuelven vulnerables a los ataques o al robo.

En muchos casos, estas cuentas quedan en una situación delicada cuando los usuarios de Internet fallecen, dejando atrás varias cuentas sin proporcionar a sus familiares información sobre cómo acceder a ellas y cerrarla adecuadamente. Puede resultar difícil superar la muerte de un ser querido cuando sus cuentas en las redes sociales y de correo electrónico siguen recibiendo menciones, comentarios y otras formas de interacción, como si nunca se hubieran ido del todo.

Estos sencillos consejos tienen como objetivo ayudar a los usuarios de Internet de hoy en día a cuidar mejor sus activos digitales, prevenir robos o vulnerabilidades y garantizar que, una vez que fallezcan, se tomen las medidas adecuadas para gestionar sus cuentas según sus deseos, ya sea para mantenerlas en memoria, hacer copias de seguridad de ellas o eliminarlas por completo.

Póngase en contacto con un asesor patrimonial

Los profesionales actuales de la planificación patrimonial cuentan con amplios conocimientos en materia de planificación patrimonial digital y están preparados para ayudar a los clientes interesados a organizar sus activos digitales y protegerlos según sea necesario. Si ya dispone de un plan patrimonial, lo ideal sería que lo comentara con su abogado especializado en planificación patrimonial y considerara la posibilidad de incluir instrucciones en su testamento o plan patrimonial para ayudar a sus familiares a localizar la información confidencial y gestionar adecuadamente sus activos digitales, o bien para almacenar todos los datos fuera de línea y cerrar todas las cuentas pertinentes.

A medida que nuestra presencia en Internet sigue creciendo y volviéndose más compleja, resulta cada vez más difícil garantizar la protección de los activos digitales a largo plazo. Evita mencionar directamente información confidencial en cualquier documento que dejes para la planificación sucesoria, ya que es mucho más sensato cambiar las contraseñas con regularidad y limitarte a dejar instrucciones para acceder a dichas contraseñas. Asegúrate de reunirte con un abogado especializado en planificación sucesoria al menos una vez cada dos o cinco años para tratar la protección de los activos digitales y otras cuestiones.

Anota tus contraseñas y cuentas en un papel

En primer lugar, un breve recordatorio: las mejores contraseñas se componen de letras, números y símbolos. Un buen punto de partida son los 16 caracteres, y la combinación debe ser lo suficientemente aleatoria como para que no tenga sentido: nada demasiado fácil y sin referencias directas a palabras sencillas en español.

Si no, puedes usar frases para crear contraseñas que sean un poco más fáciles de recordar, pero necesitarás al menos seis palabras y estas no deben tener ningún sentido gramatical. Así que nada como «disfrutandodeunataza de café negro», sino más bien algo del estilo de «cleftcamsynodlacyyrwok», según el método Diceware.

Hay mucha más información disponible sobre cómo funciona el software de descifrado de contraseñas y cómo debe estructurarse una buena contraseña, pero podría decirse que lo más importante es guardar las contraseñas de forma adecuada.

Una cosa es guardar las contraseñas en la cabeza —es el lugar más seguro para hacerlo—, pero enseguida te topas con el problema de que, para la mayoría de la gente, hay un límite claro en cuanto al número de contraseñas que se pueden recordar, sobre todo cuando deben ser lo suficientemente complejas como para burlar a la mayoría de los programas de descifrado.

El papel es la mejor alternativa. Hazte con un pequeño cuaderno que guardes siempre en un lugar seguro (bajo llave o escondido en un sitio especial) y utilízalo como cuaderno de contraseñas. Actualízalo con regularidad, igual que harías con tus contraseñas. Y recuerda: nunca utilices la misma contraseña dos veces.

La ventaja de esto, aparte de que no tienes que recordar las contraseñas, es que resulta mucho más fácil facilitar el acceso a tus activos digitales redactando una carta en la que informes a unos cuantos familiares supervivientes de dónde se almacenan tus datos confidenciales. Mejor aún, comunica a unos cuantos familiares de confianza dónde se encuentra el cuaderno antes de fallecer.

Guarda los datos confidenciales en una unidad externa

Si no te gusta usar lápiz y papel, solo hay una alternativa segura —aunque no es tan segura como parece—: un disco duro externo cifrado. También puedes usar una memoria USB, pero es más fácil perderlas y puede que te sientas tentado a llevarlas contigo, algo que realmente no deberías hacer. Guarda un disco duro externo en un lugar oculto de tu casa y utilízalo para almacenar información confidencial. Nunca conectes tu disco duro externo a un ordenador que te preocupe que pueda estar comprometido.

Una vez más, esto no es tan seguro como la ruta del reparto de periódicos, pero quizá te resulte más cómodo. Al igual que antes, tus seres queridos solo tienen que acceder a la unidad para gestionar tus activos digitales, siguiendo tus instrucciones. Hablando de eso:

Redacta una carta de instrucciones

Los profesionales y los servicios especializados en planificación patrimonial pueden ayudarte a redactar documentos detallados para aclarar cómo deseas que tus familiares gestionen tus activos digitales (y otros activos), mediante un testamento vital, un testamento y otras herramientas de planificación patrimonial. Una carta de instrucciones es una de las opciones más sencillas, ya que se trata básicamente de una carta en la que se detalla todo lo que tus seres queridos, tu abogado y tu albacea necesitarían saber sobre datos financieros y confidenciales, como el acceso a tus cuentas.

Hay que tener en cuenta que, cuando una persona fallece, su familia no tiene ningún derecho legal sobre sus cuentas y activos digitales. Esto puede resultar especialmente complicado en el caso de cuestiones como las cuentas de correo electrónico profesionales. La familia puede solicitar que se cierre la cuenta del fallecido tras su fallecimiento (y algunos servicios, como Facebook, ofrecen la opción de convertirla en cuenta conmemorativa). A la empresa le conviene proteger la privacidad de sus usuarios, incluso cuando estos han fallecido. Por ello, es poco probable que una empresa conceda a los familiares supervivientes acceso a la cuenta del fallecido sin pruebas de que ese fuera el deseo del difunto.

Las empresas tienen políticas diferentes sobre lo que los familiares pueden y no pueden hacer al acceder a la cuenta de un ser querido fallecido. Algunas empresas, como Dropbox, evalúan minuciosamente si los familiares pueden acceder a la cuenta de un ser querido en caso de que no dispongan de los datos de acceso necesarios, y exigen pruebas de que era la intención del fallecido conceder dicho acceso tras su muerte.

Protege tus activos digitales

Tener una visión general completa de tus activos digitales es el paso más importante para garantizar su seguridad en el futuro. Un profesional especializado en planificación sucesoria puede ayudarte a determinar cuál es la mejor forma de delegar en tu familia la responsabilidad de proteger tus activos digitales, en función del tipo de datos que guardes y de las distintas cuentas que tengas.